客户调查分析

电子商务网站除了给被调查企业带来客户之外，58.87%的被调查企业最希望网站能提供及时的产业行情信息和行业内政策及动态。行业网站的资讯功能仍然被看作是最重要的服务功能之一。 （见调查表一）

调查表一

希望电子商务网站提供的内容

百分比

及时的产品行情信息

36.49%

行业内政策及动态

22.38%

网上保存和管理客户和订单信息服务

11.49%

网上保存和管理财务数据

4.64%

帮企业建网站

5.85%

提供专家咨询或调查服务

9.07%

其他

2.22%

拒答

7.86%

企业区域分布
被调查企业中，35.2%来自华东，21.0%来自华北，13.7%来自华南，8.6%来自华中，6.9%来自东北。样本分布能在一定程度反映区域企业电子商务应用数量。（见调查表二）

调查表二

区 域

百分比

华东

35.2

华北

21.0

华南

13.7

华中

8.6

东北

6.9

西南

6.2

西北

3.2

缺失

5.2

总计

100.0

企业销售规模分布
被调查企业中，78.28%的企业年销售额在1 亿元以下，销售额在1 亿～10 亿元之间的企业占15.86%，年销售额在10亿元以上的企业占5.86%。其中年销售额在 1000 万元以下的企业占42.76%，年销售额在 1000 万元以上的企业占 57.24%，1000万元成为上网企业销售规模的平衡点。 （见调查表三）

调查表三

年销售额

百分比

拒答

0.00%

1000万以下

42.76%

1000万～5000 万

19.31%

5000 万～1亿

16.21%

1亿～5 亿

11.72%

5 亿～10亿

4.14%

10亿以上

5.86%